كيف تجمع عملاء محتملين أكثر من جناحك في المعرض

أغلب تكلفة المشاركة في المعرض ثابتة قبل فتح الأبواب، وأغلب العائد يتوقف على ما يحدث بعد إغلاقها. العملاء المحتملون لا يغطون تكلفة الجناح إلا حين يتصل بهم أحد، والاتصال ينجح أكثر حين يكون الجناح قد سجل من هو الزائر وماذا يريد. هذا الدليل للعارضين وفرق أجنحتهم. وحين يستخدم منظم المعرض evenclo، يشير الدليل إلى ما هو متاح بالفعل.

حدد هدفًا قبل حجز الجناح

قرر شكل المعرض الناجح: عدد من العملاء المؤهلين، أو لقاءات مع حسابات بعينها، أو طلبات شراء. اقسم التكلفة الكاملة للجناح والسفر ووقت الموظفين على هذا الرقم، فتعرف تكلفة العميل المحتمل التي تدفعها. واشرح الهدف لفريق الجناح في المساء السابق، ليعرف الجميع ما العميل المؤهل وكم عميلًا يحتاج الجناح يوميًا.

املأ جدولك قبل المعرض

راسل عملاءك والمهتمين برقم جناحك وادعهم لحجز موعد. كثير من المعارض تتيح للزوار حجز لقاءات مع العارضين مسبقًا. في evenclo لكل جناح جدول واحد بمواعيد مأخوذة من الساعات التي تحددها، وتُؤكد الحجوزات قبل وصول أي أحد.

اسأل كل زائر الأسئلة نفسها

اتفق مع فريق الجناح على ثلاثة أو أربعة أسئلة تأهيل: ماذا يريد الزائر أن يشتري، ومتى، وهل لديه ميزانية، وهل هو صاحب القرار. وصنّف كل عميل ساخنًا أو دافئًا أو باردًا قبل أن يغادر. الإجابات القابلة للمقارنة هي ما يتيح للمبيعات الاتصال بالعملاء الساخنين أولًا. ومع ماسح evenclo تكون الأسئلة على بطاقة العميل، التي تصل ومعها ما أدخله الزائر عند التسجيل، مثل المسمى الوظيفي والشركة.

استمر في المسح حين تنقطع الإشارة

قاعات المعارض سيئة لبيانات الهاتف. استخدم ماسحًا يحفظ العملاء على الهاتف ويرفعهم لاحقًا، فلا يضيع شيء في أكثر الساعات ازدحامًا. وبطاقات العمل في وعاء صعبة القراءة ومستحيلة الفرز. واشحن الهواتف ليلًا، واحمل بطارية إضافية لكل شخص في الجناح.

تابع خلال يومين

أرسل للعملاء الساخنين رسالة شخصية خلال ٤٨ ساعة تشير إلى ما قالوه في الجناح، وأرسل للدافئين متابعة مناسبة خلال الأسبوع. وأدخل العملاء في نظام إدارة العملاء مساء يوم المعرض، قبل أن يعود الفريق. يصدّر evenclo العملاء المحتملين بصيغة CSV، ويمكنه إرسال كل عميل إلى نظام إدارة العملاء لحظة مسحه.

أسئلة متكررة

احجز عرضًا ثلاثون دقيقة، ومشاركة شاشة، بالعربية أو الإنجليزية.